ご予約・ログインに関して

Q

予約時間は変更/キャンセルできますか?

ご予約時間の24時間前まででしたら可能です。

Q

予約した診察時間になっても医師から電話がかかってきません(ビデオチャットに出ません)。

予約については、あくまで「優先」予約として承っております。医療という特性上、医師・スタッフともに最大限お時間に間に合うように対応しておりますが、他の患者様の診療の内容により、ご予約の時間枠から遅れてお電話を差し上げたり、ビデオチャットに入ることもございます。ご了承ください。大幅に時間を超過している場合は、電話番号の間違いなどで、患者様にコンタクトがとれていない可能性がございます。お手数をおかけいたしますが、お名前(フルネーム)と予約の日時を記載の上、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q

マイページにログインできません。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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